Como se manter seguro ao andar com o Uber?

Certifique-se de responsabilizar o motorista pela experiência — Se você fizer uma viagem que o faça se sentir inseguro, certifique-se de responsabilizar o motorista pela experiência.

Como o serviço de compartilhamento de caronas mais popular do mundo, o Uber oferece uma plataforma que muitas pessoas usam para viagens únicas e recorrentes. Embora os padrões de segurança do Uber sejam muito altos e os incidentes indesejados sejam raros, estar ciente das precauções extras disponíveis pode reforçar sua confiança de que sua viagem com o Uber será o mais confortável e segura possível. Se você estiver em perigo urgente, chame os serviços de emergência imediatamente.

Parte 1 de 2: antes de sua viagem

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Considere fazer um uberpool. O compartilhamento de viagem pode se tornar mais seguro fazendo exatamente isso: compartilhar sua viagem. O UberPOOL é um serviço que busca encontrar pilotos que viajem na mesma direção e que estejam dispostos a compartilhar sua jornada com outros pilotos. Para fazer um UberPOOL:
- Abra o aplicativo Uber.
- Arraste o botão deslizante na parte inferior da tela até a palavra POOL.
- Prossiga para solicitar um Uber como faria normalmente.
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Economize sua bateria. Alguns passageiros do Uber estão familiarizados com a experiência de pedir um Uber e ver o telefone morrer antes que o carro chegue, cancelando assim a solicitação do Uber e deixando o passageiro incapaz de pedir outro. Para reduzir o risco de descarregar a bateria do telefone antes da chegada do Uber:
- Feche o aplicativo enquanto você está esperando pelo seu carro. Você receberá uma notificação automática quando seu motorista chegar.
- Diminua o brilho da tela do seu telefone.
- Desligue o Bluetooth.
- Feche todos os aplicativos que não estiver usando.
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Espere lá dentro pelo seu uber. Como o Uber pode levar até 20 minutos para chegar ao local de embarque, vale a pena tentar encontrar um lugar para sair enquanto espera pelo seu carro. O Uber seguirá para o local que você definiu originalmente ao reservar a viagem, então você não precisa se preocupar com o carro não conseguir encontrar você.

Para pegar um UberPOOL: Arraste o botão deslizante na parte inferior da tela até a palavra POOL..
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Identifique o seu motorista e o carro dele. Depois que sua solicitação do Uber for aceita, você verá um círculo logo abaixo do mapa do seu aplicativo que circula entre uma imagem do seu motorista e o carro dele. Toque neste ícone para ver os dois exibidos ao mesmo tempo. Observe o rosto do motorista, o modelo do carro e a placa do carro. Isso ajudará a garantir que o carro em que você entrar seja aquele que você encomendou.
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Verifique a classificação do seu motorista. Na tela que exibe o nome do motorista e o carro dele, você também verá uma estrela abaixo do rosto. Esta é a classificação dada a eles por outros pilotos e pode ser usada para avaliar a experiência que outros pilotos tiveram com este piloto.
- Embora os padrões do Uber para a qualidade do motorista sejam muito mais elevados do que a barra que a maioria de nós definiria como "segura", é importante notar que os motoristas cuja avaliação média cai abaixo de 4,6 estrelas correm o risco de ser suspensos até completar um novo programa de treinamento.

Parte 2 de 2: durante e após o passeio

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Verifique com um amigo ou contato pessoal. Envie uma mensagem de texto para alguém em quem você confia, a fim de mantê-los informados sobre o seu paradeiro. Comprometa-se a avisá-los quando você chegar em segurança ao seu destino.
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Saiba como cancelar sua viagem. Se você achar que sua segurança foi comprometida antes da chegada de seu motorista, você pode cancelar sua viagem:
- Toque na imagem circular do carro e do rosto do seu motorista para exibir mais informações.
- Toque no botão "Cancelar" no canto inferior direito da tela.
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Peça ao seu motorista para encerrar a viagem. Se você está preocupado com o fato de seu motorista estar dirigindo de maneira insegura, diga a ele que gostaria de encerrar a viagem mais cedo e que você só será cobrado pela distância percorrida.

Na tela que exibe o nome do motorista e o carro dele, você também verá uma classificação por estrelas abaixo do rosto.
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Ligue para os serviços de emergência. Se o seu motorista não parar quando você pedir, ligue para os serviços de emergência imediatamente.
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Relate suas preocupações ao uber. Se você fizer uma viagem que o faça se sentir inseguro, certifique-se de responsabilizar o motorista pela experiência. Depois que sua viagem for concluída:
- Abra o aplicativo Uber, onde será solicitado que você atribua uma série de estrelas ao seu passeio.
- Depois de dar uma classificação com menos de 4 estrelas, você será questionado sobre o que estava faltando em sua experiência. Toque na opção que corresponde à sua preocupação e digite uma descrição de sua jornada para enviar ao suporte Uber.
- Você também pode registrar uma reclamação junto ao Uber em seu iPhone ou Android.

Pontas

Se você ainda se sentir inseguro, leve consigo uma lata de spray de pimenta ou um taser. Isso ajudará a impedir que quaisquer drivers Uber em potencial causem problemas.

Como se manter seguro ao andar com o Uber?

Passos

Parte 1 de 2: antes de sua viagem

Parte 2 de 2: durante e após o passeio

Pontas

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