Como se manter seguro ao andar com o Uber?

Certifique-se de responsabilizar o motorista pela experiência
Se você fizer uma viagem que o faça se sentir inseguro, certifique-se de responsabilizar o motorista pela experiência.

Como o serviço de compartilhamento de caronas mais popular do mundo, o Uber oferece uma plataforma que muitas pessoas usam para viagens únicas e recorrentes. Embora os padrões de segurança do Uber sejam muito altos e os incidentes indesejados sejam raros, estar ciente das precauções extras disponíveis pode reforçar sua confiança de que sua viagem com o Uber será o mais confortável e segura possível. Se você estiver em perigo urgente, chame os serviços de emergência imediatamente.

Parte 1 de 2: antes de sua viagem

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    Considere fazer um uberpool. O compartilhamento de viagem pode se tornar mais seguro fazendo exatamente isso: compartilhar sua viagem. O UberPOOL é um serviço que busca encontrar pilotos que viajem na mesma direção e que estejam dispostos a compartilhar sua jornada com outros pilotos. Para fazer um UberPOOL:
    • Abra o aplicativo Uber.
    • Arraste o botão deslizante na parte inferior da tela até a palavra POOL.
    • Prossiga para solicitar um Uber como faria normalmente.
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    Economize sua bateria. Alguns passageiros do Uber estão familiarizados com a experiência de pedir um Uber e ver o telefone morrer antes que o carro chegue, cancelando assim a solicitação do Uber e deixando o passageiro incapaz de pedir outro. Para reduzir o risco de descarregar a bateria do telefone antes da chegada do Uber:
    • Feche o aplicativo enquanto você está esperando pelo seu carro. Você receberá uma notificação automática quando seu motorista chegar.
    • Diminua o brilho da tela do seu telefone.
    • Desligue o Bluetooth.
    • Feche todos os aplicativos que não estiver usando.
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    Espere lá dentro pelo seu uber. Como o Uber pode levar até 20 minutos para chegar ao local de embarque, vale a pena tentar encontrar um lugar para sair enquanto espera pelo seu carro. O Uber seguirá para o local que você definiu originalmente ao reservar a viagem, então você não precisa se preocupar com o carro não conseguir encontrar você.
    Arraste o botão deslizante na parte inferior da tela até a palavra POOL
    Para pegar um UberPOOL: Arraste o botão deslizante na parte inferior da tela até a palavra POOL..
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    Identifique o seu motorista e o carro dele. Depois que sua solicitação do Uber for aceita, você verá um círculo logo abaixo do mapa do seu aplicativo que circula entre uma imagem do seu motorista e o carro dele. Toque neste ícone para ver os dois exibidos ao mesmo tempo. Observe o rosto do motorista, o modelo do carro e a placa do carro. Isso ajudará a garantir que o carro em que você entrar seja aquele que você encomendou.
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    Verifique a classificação do seu motorista. Na tela que exibe o nome do motorista e o carro dele, você também verá uma estrela abaixo do rosto. Esta é a classificação dada a eles por outros pilotos e pode ser usada para avaliar a experiência que outros pilotos tiveram com este piloto.
    • Embora os padrões do Uber para a qualidade do motorista sejam muito mais elevados do que a barra que a maioria de nós definiria como "segura", é importante notar que os motoristas cuja avaliação média cai abaixo de 4,6 estrelas correm o risco de ser suspensos até completar um novo programa de treinamento.

Parte 2 de 2: durante e após o passeio

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    Verifique com um amigo ou contato pessoal. Envie uma mensagem de texto para alguém em quem você confia, a fim de mantê-los informados sobre o seu paradeiro. Comprometa-se a avisá-los quando você chegar em segurança ao seu destino.
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    Saiba como cancelar sua viagem. Se você achar que sua segurança foi comprometida antes da chegada de seu motorista, você pode cancelar sua viagem:
    • Toque na imagem circular do carro e do rosto do seu motorista para exibir mais informações.
    • Toque no botão "Cancelar" no canto inferior direito da tela.
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    Peça ao seu motorista para encerrar a viagem. Se você está preocupado com o fato de seu motorista estar dirigindo de maneira insegura, diga a ele que gostaria de encerrar a viagem mais cedo e que você só será cobrado pela distância percorrida.
    Você também verá uma classificação por estrelas abaixo do rosto
    Na tela que exibe o nome do motorista e o carro dele, você também verá uma classificação por estrelas abaixo do rosto.
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    Ligue para os serviços de emergência. Se o seu motorista não parar quando você pedir, ligue para os serviços de emergência imediatamente.
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    Relate suas preocupações ao uber. Se você fizer uma viagem que o faça se sentir inseguro, certifique-se de responsabilizar o motorista pela experiência. Depois que sua viagem for concluída:
    • Abra o aplicativo Uber, onde será solicitado que você atribua uma série de estrelas ao seu passeio.
    • Depois de dar uma classificação com menos de 4 estrelas, você será questionado sobre o que estava faltando em sua experiência. Toque na opção que corresponde à sua preocupação e digite uma descrição de sua jornada para enviar ao suporte Uber.
    • Você também pode registrar uma reclamação junto ao Uber em seu iPhone ou Android.

Pontas

  • Se você ainda se sentir inseguro, leve consigo uma lata de spray de pimenta ou um taser. Isso ajudará a impedir que quaisquer drivers Uber em potencial causem problemas.

Perguntas e respostas

  • Quando devo reservar o Uber?
    O Uber é feito caso a caso, quando a viagem é necessária. Em alguns lugares, eles têm a opção de reservar uma viagem para mais tarde, no entanto.

Comentários (2)

  • wlubowitz
    OMG, isso me ajudou muito! Sou um piloto regular do Uber, então este artigo me deu todos os fatos e dicas de que preciso para estar seguro e relaxado ao andar com um piloto do Uber. Continue assim, guia! Continue ajudando as pessoas em sua vida cotidiana.
  • connor79
    Obrigado por um resumo claro sobre vários aspectos da inscrição e do uso do Uber.
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