Como sobreviver em um ambiente de trabalho hostil?

Se você acha que seu chefe é responsável pelo ambiente de trabalho hostil
Se você acha que seu chefe é responsável pelo ambiente de trabalho hostil, pode ser uma boa ideia conversar com o pessoal de recursos humanos de seu escritório ou empresa.

Embora seja comum ter um dia ruim no trabalho ou diferenças de opinião com colegas de trabalho ou supervisores, lidar com um ambiente de trabalho hostil costuma ser um desafio maior. Esses ambientes de trabalho costumam ser caracterizados por injustiças, abusos de poder, emocionalidade e outros tipos de comportamento inadequado. Esses locais de trabalho pouco profissionais reduzem a produtividade, aumentam o estresse e podem até afetar sua saúde. Este artigo oferece sugestões sobre como lidar com essas situações, documentar suas experiências, encontrar aliados e buscar ajuda.

Método 1 de 4: encontrando maneiras de enfrentar

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    Controle suas ações e reações. Embora você não possa controlar a maneira como seus colegas de trabalho ou supervisores se comportam, você tem poder sobre suas próprias ações e respostas. Você não quer imitar o mau comportamento ou a negatividade exibida pelas pessoas ao seu redor.
    • Se você começar a se sentir chateado, não ataque. Em vez disso, faça uma pausa e respire fundo.
    • Pense em algo positivo fora do trabalho que o ajudará a enfrentar o dia de trabalho.
    • Agir profissionalmente e com integridade
    • Continue a desempenhar o trabalho para o qual está sendo pago, da melhor maneira possível.
    • Um supervisor ou outra empresa provavelmente achará impressionante seu comportamento admirável em circunstâncias difíceis.
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    Aborde esta situação como uma oportunidade de crescimento pessoal. Embora possa ser difícil identificar os aspectos positivos de um ambiente de trabalho hostil, ver sua situação de trabalho com o objetivo de aprender lições importantes pode ajudá-lo a lidar com isso.
    • Por exemplo, existem qualidades específicas de liderança sobre as quais esta experiência está ensinando?
    • Há algo que você faz diariamente que o deixa orgulhoso?
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    Separe-se da negatividade. Se você sentir que está ficando frustrado ou deprimido, é uma boa ideia tentar tirar alguns minutos e escapar da negatividade. Aqui estão algumas sugestões:
    • Faça pequenos intervalos ao ar livre.
    • Se você não puder sair do escritório, caminhe dentro do prédio.
    • Use fones de ouvido, se permitido, e ouça música ou algo que você considere relaxante.
    DICA DE ESPECIALISTA

    Considere mudar de departamento se a situação não puder ser resolvida. Gene Linetsky, um fundador de startups, diz: "O desprezo é muito difícil de reverter e, nesse ponto, como gerente, você tem uma escolha muito difícil. Normalmente, você tem que realocar uma das pessoas para outro projeto ou grupo, porque esse câncer não se cura sozinho, e a equipe vai sofrer com isso.

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    Melhore seu entorno. Quando você está lidando com um ambiente de trabalho hostil e imprevisível, isso pode ajudá-lo a se sentir mais calmo e controlado para melhorar o ambiente.
    • Limpe e organize seu espaço de trabalho.
    • Traga uma foto de família, uma planta ou algo que o lembre de casa.
    • Publique citações que achar positivas ou encorajadoras em sua mesa ou nas paredes.
    • As mudanças que você faz não precisam ser drásticas ou extremas.
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    Trate o seu tempo longe do trabalho como sagrado. Tente não perder seu tempo longe do trabalho se preocupando com o que está acontecendo no escritório ou com o que pode acontecer quando você retornar. Isso lhe dará o tempo necessário para relaxar e se distanciar do ambiente negativo.
    • Quando você não estiver no trabalho ou em dia, evite verificar e-mails e correios de voz relacionados ao trabalho.
    • Embora possa parecer terapêutico desabafar sobre o trabalho com amigos ou família, não use todo o seu tempo livre para relembrar o que aconteceu durante o dia.
Embora possa ser difícil identificar os aspectos positivos de um ambiente de trabalho hostil
Embora possa ser difícil identificar os aspectos positivos de um ambiente de trabalho hostil, ver sua situação de trabalho com o objetivo de aprender lições importantes pode ajudá-lo a lidar com isso.

Método 2 de 4: documentando sua experiência

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    Pesquise as políticas da empresa. A maioria das empresas tem diretrizes específicas sobre assédio, discriminação e comportamento e etiqueta inadequados no local de trabalho. É uma boa ideia revisar essas políticas para que você possa avaliar se elas estão sendo seguidas.
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    Siga os procedimentos da empresa para lidar com queixas no local de trabalho. Revise os manuais dos funcionários ou manuais de treinamento para ver se o seu empregador fornece instruções específicas para lidar com queixas no local de trabalho. Se houver, documente seus esforços para obedecer a esses procedimentos.
    • A evidência de que você seguiu essas instruções fortalece seu caso, caso você precise buscar a ajuda de funcionários de alto escalão ou assistência externa.
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    Documente suas reivindicações. Se você tiver que lidar com a questão de um ambiente de trabalho hostil com supervisores, recursos humanos, representantes sindicais ou advogados, você precisará fornecer evidências específicas para apoiar suas preocupações.
    • Salve e-mails relevantes e correspondência escrita.
    • Faça anotações durante reuniões e conversas telefônicas.
    • Mantenha um registro ou diário detalhando a data, hora e circunstância de encontros ou incidentes específicos.
    • Trabalhe com outros funcionários afetados ou envolvidos para redigir declarações e relatórios detalhando queixas ou incidentes que ocorram.
    • Mantenha os registros coletados em um local seguro, onde colegas de trabalho ou supervisores não tenham acesso.
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    Peça ajuda. Não tenha medo de pedir ajuda a um colega, supervisor ou membro do departamento de recursos humanos. Eles podem fornecer informações valiosas e conselhos sobre como melhorar o ambiente de trabalho.
    • Os colegas de trabalho que você abordar podem se sentir da mesma maneira, e conversar com eles sobre a situação ajudará todos a se sentirem menos sozinhos.
    • Embora possa parecer assustador entrar em contato com os supervisores e a equipe de recursos humanos sobre um ambiente de trabalho hostil, é sua responsabilidade abordar as preocupações dos funcionários e resolver os problemas que têm um impacto negativo na produtividade dos funcionários e no ambiente de trabalho.
Se você tiver que lidar com a questão de um ambiente de trabalho hostil com supervisores
Se você tiver que lidar com a questão de um ambiente de trabalho hostil com supervisores, recursos humanos, representantes sindicais ou advogados, você precisará fornecer evidências específicas para apoiar suas preocupações.

Método 3 de 4: trabalhar com aliados

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    Identifique colegas de trabalho que possam sentir o mesmo. Ambientes de trabalho hostis geralmente têm um impacto negativo em mais de uma pessoa, então é provável que alguns de seus colegas de trabalho se sintam da mesma maneira.
    • Pense em colegas que mencionaram ter enfrentado um comportamento semelhante.
    • São seus colegas que estiveram presentes nas mesmas situações que você vivenciou.
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    Discuta o ambiente de trabalho. Falar com colegas de trabalho que têm preocupações semelhantes ajuda você a se sentir menos isolado.
    • É uma boa ideia ter essas conversas fora do local de trabalho para que você não se comporte de maneira não profissional e os supervisores não possam alegar que você está perdendo tempo no trabalho.
    • Embora possa ser tentador compartilhar suas frustrações com um colega, seja profissional e não recorra a xingamentos. Isso vai minar o seu caso.
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    Trabalhe junto para gerar soluções. Seus colegas de trabalho podem ter percepções úteis e boas ideias para resolver a situação.
    • Por exemplo, um colega de trabalho se dá bem com um supervisor ou membro da equipe de recursos humanos que pode ajudar ou oferecer conselhos?
    • Se vários funcionários tiverem problemas com o comportamento de um supervisor, chegue a um acordo sobre como todos devem reagir. Isso enviará uma mensagem consistente ao supervisor de que seu comportamento é inaceitável.
    • Concentre-se na identificação de algumas das principais preocupações compartilhadas pelos funcionários, mas também discuta soluções específicas para resolver esses problemas.
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    Forme uma frente unida. Se você decidir tomar medidas mais formais para melhorar um ambiente de trabalho hostil, formar uma frente unida será mais impressionante para os supervisores e a administração da empresa. Vários funcionários trabalhando juntos para resolver esses problemas serão mais eficazes do que uma pessoa fazendo uma reclamação ou fazendo uma reclamação. Aqui estão algumas sugestões para ações em grupo que você pode considerar realizar:
    • Escreva uma carta abordando as preocupações do grupo sobre o ambiente de trabalho e peça aos colegas interessados em participar para assinar.
    • Organize uma reunião de grupo com a gerência ou recursos humanos para articular preocupações.
    • Compile registros que apóiem e documentem as preocupações do grupo.
    • Se sua empresa ou local de trabalho estiver associado a um sindicato, considere fazer uma apresentação em grupo para os membros.

Método 4 de 4: buscar ajuda

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    Fale com seu supervisor. Se as tentativas anteriores de lidar com um ambiente de trabalho hostil falharam ou você acha que a situação é muito séria para esperar, marque um horário para se encontrar com seu chefe e discutir suas preocupações. Para demonstrar que você trabalha em equipe e não um funcionário problemático, tente abordar essas questões de maneira positiva e diplomática.
    • Não coloque a culpa ou soe mesquinho.
    • Em vez disso, recomende medidas concretas que você gostaria que os supervisores realizassem para tratar de suas preocupações e melhorar o ambiente de trabalho.
    • Se você acha que seu chefe é responsável pelo ambiente de trabalho hostil, pode ser uma boa ideia conversar com o pessoal de recursos humanos de seu escritório ou empresa.
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    Reúna-se com o pessoal de recursos humanos. Um funcionário ou representante de recursos humanos pode servir como mediador e ajudar a resolver os problemas do local de trabalho.
    • Lembre-se de que é benéfico para você expressar suas preocupações de maneira calma e não colocar a culpa em nada.
    • Forneça a documentação que você coletou para apoiar suas reivindicações.
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    Peça para ser transferido ou realocado. Se você acha que uma mudança de departamento, supervisor ou filial pode melhorar sua situação de trabalho e produtividade, converse com o departamento de recursos humanos sobre essa opção. Uma pequena mudança como essa pode fazer uma diferença significativa em sua situação.
    • Solicitar a alteração por escrito também serve como uma importante peça de documentação que você está tentando ser proativo e resolver sua situação de uma maneira profissional.
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    Envie uma carta de um advogado. Reúna-se com um advogado para discutir suas preocupações e peça-lhes que enviem uma carta articulando suas queixas ao seu chefe, a um gerente de recursos humanos e ao departamento jurídico da empresa.
    • Como muitas empresas não desejam lidar com processos judiciais potencialmente onerosos ou publicidade negativa, elas podem se esforçar mais para corrigir os problemas e atender às suas preocupações com o ambiente de trabalho.
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    Registre uma reclamação de ambiente de trabalho hostil. Se a carta de um advogado não resultar nas mudanças que você esperava ou se você preferir entrar com o processo, converse com o advogado para explorar a possibilidade de ajuizar uma ação ambiental hostil. Para se qualificar para uma reclamação, você precisa provar que os problemas que encontrou ou observou no trabalho não foram incidentes isolados, mas ocorreram regularmente, foram intencionais e interferiram em sua capacidade de trabalhar.
    • Se o comportamento problemático constituiu assédio, especialmente assédio sexual, você não precisa demonstrar que ocorreu regularmente.
    • As leis federais definem assédio como conduta indesejada com base em raça, cor, religião, sexo, idade, deficiência, nacionalidade ou informação genética.
    • Um advogado licenciado poderá ajudá-lo a determinar se seu local de trabalho ou situação de trabalho se qualifica como hostil do ponto de vista jurídico.
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    Deixe sua posição. Se as tentativas de resolver esses problemas não forem bem-sucedidas e você sentir que permanecer em sua posição não é mais uma opção, pode ser hora de seguir em frente. Encontre uma empresa que respeite seus funcionários e crie um ambiente mais acolhedor e favorável ao trabalho produtivo.
    • Pode ser estimulante e produtivo começar a fazer contatos e pesquisar opções de carreira ou cargos alternativos com antecedência.
Confira este artigo do guia para obter informações sobre como provar um ambiente de trabalho hostil
Confira este artigo do guia para obter informações sobre como provar um ambiente de trabalho hostil de uma perspectiva legal.

Pontas

  • Faça todos os esforços para permanecer profissional, de modo que você não pareça ser parte do problema.
  • Familiarize-se com a estrutura organizacional de sua empresa para saber a quem entrar em contato sobre suas preocupações.
  • Revise as políticas da sua empresa com relação ao comportamento apropriado e inadequado no local de trabalho para que você possa seguir as diretrizes recomendadas e apresentar seu caso aos supervisores, recursos humanos ou representação legal.
  • Confira este artigo do guia para obter informações sobre como provar um ambiente de trabalho hostil de uma perspectiva legal.
  • Um advogado licenciado é a pessoa mais qualificada para determinar se seu local de trabalho ou situação de trabalho se qualifica como hostil do ponto de vista jurídico.

Comentários (1)

  • amya65
    Todas as informações estavam OK.
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