Como tomar decisões de gestão?

As melhores decisões de gestão são feitas com evidências
As melhores decisões de gestão são feitas com evidências, exames e contribuições de outros líderes.

Os gerentes devem tomar decisões difíceis que apóiem as metas de curto e longo prazo da empresa. As decisões de gerenciamento geralmente são tomadas depois que as propostas e preferências dos funcionários foram ouvidas. Devem ser feitos a pensar numa equipa, departamento ou empresa. As melhores decisões de gestão são feitas com evidências, exames e contribuições de outros líderes. No entanto, os gerentes devem manter um equilíbrio entre receber informações e ser decisivo. Esteja preparado para tomar decisões difíceis e revê-las quanto à precisão no futuro. Aprenda a tomar decisões de gestão.

Passos

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    Defina seu problema. Anote a situação que você precisa mudar, tendo em mente todos os fatores subjacentes.
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    Certifique-se de que a decisão é sua. Se for uma decisão que afeta pessoas fora do alcance de sua gerência, você pode pedir a outros gerentes que tomem uma decisão conjunta com você.
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    Analise o problema pesquisando. Solicite evidências de qualquer pessoa que identificou o problema ou trabalhou nele. Liste os fatores, alegações e opiniões em forma de marcadores, mas certifique-se de listar as evidências abaixo de cada um, ou não será útil para uma decisão informada.
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    Anote todos os fatores limitantes para sua decisão. Por exemplo, tempo, dinheiro, pessoal ou suprimentos, são fatores que devem ser levados em consideração em qualquer decisão.
    Aprenda a tomar decisões de gestão
    Aprenda a tomar decisões de gestão.
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    Escreva uma lista de soluções possíveis. Depois de examinar as evidências, você deve estar pronto para sugerir algumas possibilidades.
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    Peça a uma equipe, funcionário ou outro gerente para melhorar as soluções. Alguns estudos mostraram que, em vez de fazer um brainstorming, ou permitir que as pessoas sugiram muitas soluções criativas diferentes, você deve pedir às pessoas que aprimorem várias alternativas. Permita que as pessoas sejam críticas sobre as ideias e sugiram soluções para expandir uma ideia.
    • Avalie seus objetivos de curto e longo prazo. Certifique-se de que sua decisão possa levar em consideração os dois conjuntos de objetivos. Se não puder, você pode solicitar alguns conselhos das partes envolvidas para ajudar a melhorá-lo.
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    Faça uma análise de custo-benefício das soluções possíveis. Peça a ajuda de um analista financeiro para calcular os números, se necessário. Faça uma estimativa dos custos de cada decisão e o crescimento financeiro ou benefício que elas proporcionariam. Elimine todas as ideias em que os benefícios não superem os custos.
    • Se você não tiver os números para fazer uma análise de custo-benefício, faça algumas experiências. Execute um relatório ou reúna dados enquanto toma a decisão. Faça experiências com um pequeno grupo ou pesquisa de mercado.
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    Considere o suporte de que você precisará. Muitos funcionários e gerentes gostam de manter o status quo. Nesse caso, decida quem é o apoio necessário para levar a cabo sua decisão com sucesso e convide-os para discutir e aprimorar a ideia.
    • Em alguns casos, você pode precisar fazer concessões para obter suporte. A tomada de decisões dentro da estrutura de uma empresa pode exigir algumas negociações; no entanto, é improvável que uma decisão que não seja cumprida seja bem-sucedida.
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    Faça você mesmo a decisão. Informe as pessoas que deram suas contribuições quando você tomará a decisão final. Eles devem saber que está em suas mãos, mas que você está buscando sua valiosa contribuição.
    • Muitos livros de administração falam sobre como tomar decisões "instintivas". Essas decisões são escolhas intuitivas baseadas em seu conhecimento da empresa. As melhores decisões são tomadas com evidências para apoiá-las, mas você pode precisar confiar em sua "intuição" para dizer se elas serão viáveis dentro da cultura de sua empresa.
    Muitos livros de administração falam sobre como tomar decisões "instintivas"
    Muitos livros de administração falam sobre como tomar decisões "instintivas".
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    Crie um plano para implementar a decisão. Anuncie sua decisão com um processo de adoção já em mente. É mais provável que as pessoas comecem algo novo se receberem as etapas de implementação.
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    Agende uma ação de acompanhamento. Todos os gerentes devem mudar ou ajustar as decisões, se não resolverem o problema. Defina uma data para um período de revisão, onde você pode examinar as evidências e melhorar sua decisão.

Avisos

  • Esteja ciente de que a maioria dos gerentes dá tratamento preferencial às primeiras informações que recebem durante o processo de tomada de decisão. Revise as evidências novamente, procurando a qualidade e a confirmação de que estão corretas. A melhor solução pode ser a terceira ou quarta opção em sua lista.

Coisas que você vai precisar

  • Problema definido
  • Provas (relatórios, estatísticas, avaliações)
  • Soluções possíveis
  • Entrada do funcionário
  • Análise de custo-benefício
  • Suporte da empresa
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