Como cancelar a assinatura da Zipcar?

A sua assinatura terminará no final do tempo que você pagou
A sua assinatura terminará no final do tempo que você pagou, independentemente de quando você cancelou.

Este guia ensina como cancelar sua assinatura da Zipcar. Para fazer isso, você deve ligar para a linha de suporte ao cliente da Zipcar em 1-866-494-7227 e dizer ao representante que deseja encerrar sua conta.

Passos

  1. 1
    Abra o aplicativo "telefone" do seu telefone. Toque no aplicativo de telefone ou discador que você normalmente usa para fazer chamadas.
  2. 2
    Digite 1-866-494-7227 em seu telefone. Este é o número da linha direta de atendimento ao cliente da Zipcar.
  3. 3
    Pressione o botão "ligar". Geralmente é um ícone em forma de telefone na parte inferior da tela. Ao fazer isso, você ligará para a Zipcar.
  4. 4
    Pressione 1 quando solicitado. Isso indica que você é um cliente atual da Zipcar.
    • Em alguns telefones, primeiro você terá que tocar no teclado ou em um ícone semelhante para abrir o teclado na tela.
  5. 5
    Digite seu número de telefone quando solicitado. Este deve ser o número de telefone de sua conta Zipcar.
  6. 6
    Digite sua data de nascimento, se solicitado. Se for solicitada sua data de nascimento, insira-a no formato MMDDAAAA (por exemplo, "02022000" para 2 de fevereiro de 2000).
    Este guia ensina como cancelar sua assinatura da Zipcar
    Este guia ensina como cancelar sua assinatura da Zipcar.
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    Aguarde até que um representante da Zipcar atenda sua ligação. Talvez você precise fornecer mais informações ou esperar que sua chamada seja atendida antes de falar com uma pessoa real, portanto, siga as instruções faladas.
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    Forneça todas as informações da conta solicitadas pelo representante. Provavelmente, você precisará fornecer seu endereço de e-mail e a resposta a uma pergunta de segurança.
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    Declare com firmeza que deseja encerrar sua conta. Diga ao representante que você não precisa mais dos serviços da Zipcar e gostaria de encerrar sua conta.
    • É útil dizer ao representante que você saiu da área com suporte da Zipcar.
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    Afirme que deseja encerrar sua conta quando solicitado. Como acontece com a maioria dos serviços baseados em assinatura, seu representante perguntará várias vezes se você gostaria de manter sua conta aberta por um mês grátis, se tem certeza de que gostaria de encerrar sua conta e / ou se há algo que eles pode fazer para ajudar a manter sua conta aberta. Certifique-se de seguir sua declaração original.
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    Aguarde até que o representante lhe diga que sua conta foi encerrada. Assim que o representante fechar sua conta, ele dirá que a conta foi encerrada. Neste ponto, você não deve mais ser cobrado pela assinatura.
    • Você provavelmente receberá um e-mail de encerramento no endereço de e-mail da sua conta Zipcar. Mantenha este e-mail em mãos como prova caso você seja acidentalmente cobrado.

Pontas

  • Lembre-se de ser educado com a pessoa do outro lado da linha - por mais irritante que seja sua persistência, ela está apenas fazendo seu trabalho.
  • Se você ainda conseguir entrar em sua conta depois que ela for encerrada, ligue de volta para a Zipcar e pergunte sobre sua conta.

Avisos

  • Feche sua conta bem antes de sua assinatura ser renovada (por exemplo, uma semana antes) para que você não seja cobrado erroneamente.

Perguntas e respostas

  • Existe uma taxa de cancelamento de conta na Zipcar?
    Não. Eles não cobram nenhuma taxa pelo cancelamento de sua conta. Seu serviço termina no final do horário atual pelo qual você pagou.
  • Como você termina uma viagem Zipcar?
    Primeiro, encontre um ponto de entrega legal na zona Zipcar e estacione o carro, colocando as chaves no porta-luvas. Em seguida, toque em Finalizar viagem para finalizar a reserva e fazer o bloqueio do carro. Às vezes, você pode descobrir que não há cobertura de rede; se isso acontecer, coloque o seu Zipcard no leitor e isso encerrará a viagem. (Fonte: Zipcar)
  • Como excluo minha conta Ziprecruiter?
    Você pode cancelar por telefone (consulte o site da Ziprecruiter para obter o número de contato), das 6h às 18h todos os dias. Para evitar ser cobrado mais, cancele a conta antes da data de faturamento. Você também pode cancelar online fazendo login em sua conta e seguindo as instruções de exclusão.
  • O que eu faço se cancelar um serviço, mas eles ainda estiverem cobrando minha conta?
    Primeiro, você deve ligar para a empresa que continua a cobrar de você. Se eles não puderem ou não quiserem resolver o problema, ligue para seu banco e diga a eles que você está sendo cobrado indevidamente ou mesmo de forma fraudulenta, dependendo da gravidade ou intencionalidade dos problemas de cobrança.
  • Posso cancelar o Zipcar?
    Sim, você pode cancelar uma reserva Zipcar usando o aplicativo móvel da Zipcar ou online (vá para Minha Conta => Minhas Reservas). Pode ser cancelado em até 30 minutos após a realização da reserva, sem nenhum custo, ou dentro dos prazos pré-definidos antes da viagem, sem nenhum custo. Caso não cumpra o prazo, você deverá pagar o custo total da reserva cancelada. Se você deseja cancelar sua conta, consulte os detalhes no artigo acima. (Fonte: Zipcar)
  • Quanto custa uma assinatura Zipcar?
    Os preços variam com o tempo, portanto não é possível responder com um preço definido. Em vez disso, esteja ciente de que a Zipcar tem opções para você pagar uma taxa de adesão mensal ou anual (mais uma taxa de inscrição para novos membros). Existem também taxas horárias e diárias. Para saber o custo exato, acesse o site da Zipcar e verifique a seção Preços.
  • A Zipcar já me cobrou uma anuidade, mas só usei por um mês. A Zipcar reembolsará o restante da taxa de serviço?
    A sua assinatura terminará no final do tempo que você pagou, independentemente de quando você cancelou. Infelizmente, eles não reembolsam isso.

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